条款与细则

本条款适用于您使用本网上商店。本商店由 CAREPLUS Clinic（Chye Family Medicine Specialist Clinic，地址：48 Jalan Lang Kuning, 52100 Kepong Baru, Kuala Lumpur）（“我们”）经营。使用本商店或下单，即表示您同意本条款及我们的隐私政策。

医疗资讯

本网站上的资讯仅供一般参考，不能取代医生的诊治。请务必阅读标签，并遵从我们医生或药剂师的建议。如遇紧急情况，请前往最近的医院或拨打999。

处方药

处方药须经我们的医生审核您的资料并批准后才会供应。请如实、完整地回答我们的医疗问题，内容须关于实际使用该药物的人。我们的医生可能会联系您、要求提供更多资料，或在药物不适合时拒绝订单。如有商品被拒绝，我们会取消该商品并退还您为其支付的款项，除非产品页面另有说明。HIV PrEP 方面，如您在没有有效验血报告或处方的情况下下单，之后选择申请退款而不完成相关要求，将收取8%的手续费；但如我们的医生判断 PrEP 不适合您，则不收取任何费用（见送货资讯）。

价格与付款

价格以马来西亚令吉（RM）计算。您可通过我们的支付服务商以银行卡、FPX 网上银行或电子钱包付款。收到付款后，您的订单即告确认。如网站上的价格明显有误，我们会在寄出订单前联系您，您可选择取消订单并获得全额退款。

优惠券与积分

每张优惠券只适用于其涵盖的产品，每件商品只能使用一张优惠券。积分没有现金价值，不能兑换现金。我们可能会不时更改优惠券和积分规则。

送货与退货

运费、送货时间以及退货和退款规则，请参阅送货资讯页面。

健康检查配套

无需预约。购买配套后，请在营业时间内直接前往我们任何一间诊所，并出示您的电子收据。含验血的配套，到诊前请空腹8小时（可以喝白开水）。

您的账户

请妥善保管您的密码。您须对使用您账户下的订单负责，如怀疑他人使用了您的账户，请立即通知我们。

使用本网站

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我们的责任

我们尽力确保本网站资讯准确，但产品资料可能会变更，也可能出现错误。在法律允许的范围内，我们不对因使用本网站而引起的间接或相应损失负责。本条款中的任何内容均不限制您在《1999年消费者保护法令》或其他马来西亚法律下的权利。

条款更新

我们可能会不时更新本条款。您下单时本页所载的版本适用于该订单。

适用法律

本条款受马来西亚法律管辖。

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