隐私政策
本政策说明 CAREPLUS Clinic（Chye Family Medicine Specialist Clinic）及其分行（“我们”）在您使用本网上商店时，如何依照马来西亚《2010年个人资料保护法令》（“PDPA”）收集、使用和保护您的个人资料。
我们收集的资料
- 您的姓名、电邮地址、电话号码和送货地址
- 您的订单、付款、优惠券和积分
- 购买处方药时：您的身份证或护照号码、医疗问卷的答案、您的签名，以及您上传的处方、检验报告或其他文件
- 您发给我们的信息
银行卡和网上银行资料是在我们的支付服务商页面上输入的，我们不会看到或保存这些资料。
我们如何使用资料
- 处理、寄送订单及提供售后支援
- 让我们的医生和药剂师确认药物是否适合您，并开立电子处方
- 就您的订单或健康问题联系您
- 管理您的账户、优惠券和积分
- 保存诊所和药房依法必须保存的记录，以及用于会计、税务和审计
- 防止欺诈，保障商店安全
只有在您同意的情况下，我们才会向您发送促销信息，您也可以随时取消。
我们与谁分享资料
我们只分享必要的资料，对象包括：我们的医生、药剂师和诊所职员，为您送货的快递公司，我们的支付服务商，以及为我们托管网站、数据库和电邮的公司。在法律要求时，我们也可能披露资料。我们不会出售您的个人资料。
您的健康资料
医疗问卷的答案和上传的文件保存在私密存储空间中，只有我们的医疗团队和获授权的职员才能查阅。如果您提供他人的资料（例如为家人订购），请确保对方同意。
资料安全
我们采取合理措施保护您的资料，防止遗失、滥用及未经授权的查阅或更改。我们只在上述用途及法律规定的记录保存期限内保留资料，之后会将其删除或匿名化。
存放在马来西亚境外的资料
我们部分服务供应商将资料存放在马来西亚境外的服务器上。在这种情况下，我们选用能以相当于本政策及 PDPA 标准保护您资料的供应商。
您的权利
您可以要求查阅或更正我们所持有的您的个人资料，或撤回让我们使用资料的同意。在 PDPA 允许的情况下，我们可能会就查阅要求收取费用；在某些情况下，法律也允许我们拒绝要求，例如会泄露他人资料的要求。如果您撤回同意，我们可能无法再向您供应处方药。
Cookies
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联系我们
如对您的个人资料有任何疑问、要求或投诉，请发电邮至 contact@chyeclinic.com 或 WhatsApp +60 11-2615 1500。
政策更新
我们可能会不时更新本政策，最新版本将始终刊登在本页。