Dasar Privasi
Dasar ini menerangkan cara CAREPLUS Clinic (Chye Family Medicine Specialist Clinic) dan cawangannya (“kami”) mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan kedai dalam talian ini, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (“PDPA”).
Apa yang kami kumpul
- Nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat penghantaran anda
- Pesanan, pembayaran, kupon dan mata ganjaran anda
- Untuk ubat preskripsi: nombor IC atau pasport, jawapan soal selidik perubatan, tandatangan anda, serta sebarang preskripsi, keputusan ujian atau dokumen lain yang anda muat naik
- Mesej yang anda hantar kepada kami
Butiran kad dan perbankan dalam talian dimasukkan di halaman penyedia pembayaran kami. Kami tidak melihat atau menyimpannya.
Cara kami menggunakannya
- Untuk memproses, menghantar dan menyokong pesanan anda
- Supaya doktor dan ahli farmasi kami dapat memastikan sesuatu ubat sesuai untuk anda dan mengeluarkan e-preskripsi
- Untuk menghubungi anda tentang pesanan atau soalan kesihatan anda
- Untuk mengurus akaun, kupon dan mata ganjaran anda
- Untuk menyimpan rekod yang wajib disimpan oleh klinik dan farmasi, serta untuk perakaunan, cukai dan audit
- Untuk mencegah penipuan dan memastikan kedai selamat
Kami hanya akan menghantar promosi jika anda bersetuju, dan anda boleh menghentikannya pada bila-bila masa.
Dengan siapa kami berkongsi
Kami hanya berkongsi apa yang perlu, dengan doktor, ahli farmasi dan kakitangan klinik kami, kurier yang menghantar pesanan anda, penyedia pembayaran kami, dan syarikat yang mengehos laman web, pangkalan data dan e-mel kami. Kami juga mungkin mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda.
Maklumat kesihatan anda
Jawapan perubatan dan dokumen yang dimuat naik disimpan dalam storan peribadi yang hanya boleh diakses oleh pasukan perubatan dan kakitangan yang diberi kuasa. Jika anda memberikan maklumat orang lain, contohnya semasa membuat pesanan untuk ahli keluarga, pastikan mereka bersetuju.
Keselamatan data
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data anda daripada kehilangan, salah guna dan akses atau perubahan tanpa kebenaran. Kami menyimpannya selama yang perlu untuk tujuan di atas dan untuk rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang, kemudian memadam atau menjadikannya tanpa nama.
Data yang disimpan di luar Malaysia
Sesetengah penyedia perkhidmatan kami menyimpan data di pelayan di luar Malaysia. Dalam keadaan ini, kami menggunakan penyedia yang melindungi data anda pada tahap yang setanding dengan dasar ini dan PDPA.
Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat atau membetulkan data peribadi anda yang kami simpan, atau menarik balik persetujuan anda untuk kami menggunakannya. Kami mungkin mengenakan bayaran untuk permintaan akses setakat yang dibenarkan oleh PDPA, dan dalam keadaan tertentu undang-undang membenarkan kami menolak permintaan, contohnya jika ia akan mendedahkan maklumat orang lain. Jika anda menarik balik persetujuan, kami mungkin tidak lagi dapat membekalkan ubat preskripsi kepada anda.
Kuki
Kedai ini menggunakan kuki dan storan pelayar yang serupa untuk mengekalkan log masuk anda dan mengingati troli anda.
Hubungi kami
Untuk soalan, permintaan atau aduan tentang data peribadi anda, e-mel contact@chyeclinic.com atau WhatsApp +60 11-2615 1500.
Perubahan pada dasar ini
Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa ada di halaman ini.